Mitarbeiter-Kommunikation, Teamkommunikation, Führungs-Kommunikation, Rhetorik
Das Wichtigste in Unternehmen
Das Wichtigste im Unternehmen ist gute Kommunikation: Nach außen wie im
Inneren. Gute Kommunikation schafft Information, Transparenz, Vertrauen, Funktion und Motivation sowie zufriedene Mitarbeiter und Kunden. Ob persönlich oder am Telefon, im Alltag oder in
speziellen herausfordernden Situationen: Vernünftig und zielführend miteinander zu reden will gelernt sein.
Wir können nicht nicht kommunizieren
Egal was wir tun oder unterlassen: Wir senden entsprechende Botschaften und Signale. Wir vermitteln Gefühle wie z.B. Sympathien oder Ablehnung, Bewunderung oder Abscheu, Aufmerksamkeit oder Langeweile. Alles steht in irgendeinem Kontext und lässt einen gewissen Interpretationsrahmen zu, der manchmal sogar extrem stark ist. Dabei können viele Missverständnisse und Miss-Stimmungen entstehen, die man tunlichst vermeiden sollte - sowohl im Gespräch mit Kunden als auch im Umgang mit Mitarbeitern und Teamkollegen.
Kommunikation ist schwieriger und mächtiger, als man denkt!
Wir sind stets einer Flut an Informationen ausgesetzt und reagieren mit einer inneren Fülle an Interpretationen. Nicht alle Informationen, die uns erreichen, kommen richtig oder gut an, nicht alle Informationen sind zielführend und nicht alle Interpretationen sind richtig. Nicht selten handelt es sich um reine Projektionen.
Die Kunst, geschickt zu kommunizieren
Um aus der Flut der vielen kommunikativen Eindrücke positiv hervorzustechen, bedarf es einer hohen Kommunikationskompetenz. Ebenso bedarf es der Kompetenz, mögliche Kommunikationsfehler, Fehlinterpretationen und Missverständnisse zu erkennen, Kommunikation intelligent zu steuern und alle Facetten der Kommunikation zu berücksichtigen: Verbal, paraverbal, noverbal.
Wir versetzen Sie in die Lage,...
... auf unterschiedlichstem Terrain kommunikativ sicher zu
agieren, sich auf dem alltäglichen Parkett der Kommunikation und im kommunikativen Miteinander zu behaupten und miteinander erfolgreich zu kommunizieren.
Alles ist möglich!
Ob Gesprächsführung oder schriftliche Korrespondenz, ob besseres Sprechen, Präsentieren oder Zuhören, schreiben oder telefonieren,
argumentieren, verhandeln und sich durchsetzen. In unserem Fachbereich Kommunikation zeigen wir Ihnen, wie das alles besser geht!
Coaching & Training - Kommunikative Zielführung für Ihren Erfolg
Individuelle Kommunikations-Coachings- und Trainings für Mitarbeiter und Führungskräfte (Einzel- und
Team-Trainings)
Change Kommunikation und Führungskräfte-Reden
Personalpsychologie NRW
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