Kommunikation
Coaching & Training in Sachen Kommunikation
Einfach besser und sicherer werden!
Kommunikation von Praktikern für Praktiker
Kommunikation für Führungskräfte
Sensibilisierung für eine bessere, sozialkompetentere, durchsetzungsstärkere
und schließlich erfolgreiche sympathische Kommunikation mit Mitarbeitern, Partnern, Kunden
Detail-Infos
Kommunikation für Pflegedienstleiter / Pflegedienstleiterinnen (PDL)
Pflegedienste und Mitarbeiter erfolgreich steuern und sich durchsetzen.
Emotionales Verkaufen
Emotionen statt Argumente
Detail-Infos
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Kluger und geschickter Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Detail-Infos
Kommunikation mit (besonders) sensiblen Menschen
Unbewusste Angriffe und Konflikte vermeiden, sensibler Sprachgebrauch und sensible Gesprächsführung
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Konfliktbezogenes Korrespondenz- und Konversationstraining
Missverständnisse und schadhafte Konflikte in Korrespondenz und Gesprächsführung vermeiden
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Optimiertes Verkäufer-Verhalten an der Kasse
Schluss mit Horror! Bezahlen
kann Spaß machen - Wiederkommen, wiederkommen und mehr kaufen auch!
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Richtiges Verhalten bei Wechsel des Kunden-Ansprechpartners
Vermeiden Sie Irritationen und Vertrauensverlust
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Besser und erfolgreicher telefonieren
Besser, effektiver, effizienter und erfolgreicher telefonieren
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Professionelles Auftreten am Telefon
Die Visitenkarte Ihres Unternehmens
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Power - Kommunikations - Training
Souverän, sicher und schlagfertig in jeder Alltagssituation
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Rhetorik
Redegewandtheit und Überzeugungskraft. Ausdrucksvolles, engagiertes und Zuhörer orientiertes Sprechen.
Lernen Sie, Ihr Gegenüber bzw, Ihre Zuhörer mit müheloser Leichtigkeit zu fesseln! Beweisen Sie Durchsetzungskraft!
Detail-Infos
Kommunikative Beeinflussungs- und Lenkungstechniken
Den Ausgang von Gesprächen selbst gestalten: Einstellungen ändern, Menschen überzeugen
und für seine Ziele zu gewinnen, Gespräche in die gewünschte Richtung zu lenken
Präsentationstraining
Inhalte attraktiv aufbereiten und überzeugend präsentieren
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Reden halten / Coaching für Reden & Bühnenauftritte
Motivieren & Überzeugen, Präzenz & Performance
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Schlagfertigkeits - Coaching & Training
Erfolgreich kontern, sprachliche Judogriffe anwenden,
sich behaupten und durchsetzen
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Durchsetzungs - Coaching
Sich locker, souverän und sympathisch durchsetzen
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Status-Kommunikation
Recht haben oder lieber gewinnen?
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Konflikt- / Deeskalationstraining
Sich mit den Auslösern von Konflikten
auseinander setzen und erfolgreich deeskalieren
Anschreiben- / Schriftverkehr - Coaching & Training
Bisherige
Schreibgewohnheiten in Frage stellen
und danach viel besser schreiben und überzeugen
Gesprächsführungs - Techniken
Mit der entsprechenden Technik zum Kommunikationserfolg
Persuasive Kommunikation
Aktiv sprachlich beeinflussen und sicher überzeugen
Small Talk / Ansprache für Vertriebler bzw. Profis in der Kundenakquise
Menschen ansprechen, sich
interessant machen, nicht aufdringlich sein...
Von der Ansprache auf Messen bis zum erfolgreichen Flirt
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Aktives Zuhören
Zuhörfähigkeit verinnerlichen, Interesse zeigen, Vertrauen
gewinnen...
Fragetechniken
Gezielt nachfragen, Informationen entlocken...
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Interview-Coaching und -Training für Personalentscheider
Menschen & Emotionen statt Fassaden & Masken
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Kommunikation mit Patienten
Bessere Patientengespräche. Für eine besseren
Umgang mit Patienten
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Kommunikation für Juristen/Anwälte
Mandanten-Gespräche, anwaltliche Korrespondenz, Verhalten vor Gericht
Detail-Infos
Auftrittsvorbereitung
Auftritt in den Medien, vor Publikum, in der
Öffentlichkeit vorbereiten
Wichtige Gespräche I
Mit der richtigen Vorbereitung läuft's einfach besser. Überzeugen Sie mit Kompetenz und Souveränität!
Wichtige Gespräche II
(Verhaltens- und Rollentraining)
In wichtigen Gesprächen die jeweils gewünschte Rolle beachten...
Wichtige Gespräche III
(Verhandlung)
Verhandlungspartner richtig einschätzen, sich in ihn hineinzudenken...
Wichtige Gespräche IV
(Kompaktangebot)
Komplett-Vorbereitung auf eine spezielle Verhandlung bzw. auf einen bestimmten Verhandlungspartner
Kundengespräche I
(Allgemeine Vorbereitung)
Lernen Sie, worauf es ankommt!
Kundengespräche II
(Was der Kunde oder Entscheider sich wünscht)
Was erwartet mein Gegenüber? Erleben Sie einen Sichtwechsel
Kundengespräche III
(Inhaltliche Vorbereitung)
Worauf es wirklich ankommt...
Sprechangst - Redehemmung - Lampenfieber
Unangenehm, vor mehreren Menschen
zu reden? Das kann man ändern!
Interne & externe Unternehmens-Kommunikation
Beratung
& Coaching für eine optimale bzw. optimierte Unternehmenskommunikation nach außen und im Inneren
Detail-Infos
Indivuduelles Kommunikations - Training
Kommunikativen Fähigkeiten für den Arbeitsalltag trainieren
und sicherer werden? Schwächen abbauen!
Einjährige Individual-Fortbildung Kommunikation
Umfassend aber individuell auf Ihre konkreten Bedürfnisse
zugeschnitten
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Akustik-Beratung
Büro-, Lern- und Geschäftsraum-Akustik
/ Akustisches Raum-Design
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